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315京城家居卖场正式启用新版家具买卖合同

发布时间:2021-02-18 21:18:05 阅读: 来源:木塞厂家

本周末,人们将迎来“3·15消费者权益保护日”,中国消费者协会将2009年的年主题确定为“消费与发展”。据中消协刚刚发布的《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示……

本周末,人们将迎来“3·15消费者权益保护日”,中国消费者协会将2009年的年主题确定为“消费与发展”。据中消协刚刚发布的《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示,2008年消协共受理消费者投诉638477件,比2007年下降了将近3%,可见随着人们维权意识的不断提高,国内的消费环境也在逐渐好转。可在总量下降的同时,家装行业的投诉量却节节攀升,投诉增长竟高达5.9%。作为一直在消协“黑名单”上引人注目的家装市场,政府也是对其“关照”有加,相继出台相关政策以规范市场运作。而消费者并不想事后维权,更希望防患于未然,避免上当受骗。为此,本报编辑为家装群体总结出这些消费提示。

3月15日,由北京市工商局制定的2009版《北京市家具买卖合同》示范文本正式在全市施行。与旧版《家具买卖合同》相比,新版本在家具质量、付款方式、纠纷处理等多个方面进行了细化补充和调整。本周,各级工商局、家具行业协会等机构深入各大家居卖场,普及培训新版《北京市家具买卖合同》。

曾经有过购买家具经历的消费者都有这样的感受:家具销售员在签合同时,一般都会填写“同样品”三字,这种做法缺乏对产品各项基本情况的明确描述,极易引发纠纷。新版合同在第一条“家具基本情况”中就提醒消费者,在填写合同时勿写“同样品”。据了解,新版合同中的“基本情况”不仅包括产品的名称、商标、型号等,还增加了“产地”一栏,并将过去的“材质”一栏分别明确为“主材/面料”、“辅材/五金”和“边材状况”三栏,强化了对家具材质的详细区分。

其次,在新版合同的第一条中就明晰了验收说明,提供了“验收合格”、“货款两清”、“拒收及原因”和“问题及解决方案”四种情况供买卖双方在验收后选择,并对问题及解决方案等内容预留了空间,双方还可以签上姓名、时间予以确认。

在付款方式一项中,新版合同中也特别注明定金不得超过全部价款的20%。20%这一数字是合同法中规定的,超过了这一限额在诉讼时法院也不会支持。但如果消费者购买的是特别定制产品,商户可以要求消费者支付预付款,而这部分款项与定金不同,如果卖方违约,消费者只能要求其退还,而不能要求其像定金一样双倍返还。

新版合同规定,家具如果经检测确定有污染,消费者不但可以无条件退货,还有权要求企业赔偿相应的检测费、交通运输费、误工费等。同时规定,在市场或展销会上销售的家具,如果存在质量问题,家具企业又已经撤离,消费者可要求市场或展销会的主办单位先行赔偿。

此外,新版合同还首次增加了卖方督促消费者验收的义务,卖方应在交货时督促买方对家具的商标、数量及款式等外观特征及有关《家具使用说明书》进行验收。

各级工商局、家具行业协会等机构深入各大家居卖场,普及培训新版《北京市家具买卖合同》。3月9日,北京市家具协会与北京市工商局就2009新版《北京市家具买卖合同》示范文本,在城外诚家居广场进行深度培训和模拟演示。该家居市场作为北京市单体面积最大的家居卖场,有数百家包括儿童家具、民用家具、欧美家具、办公家具在内的商户,上万件产品在卖场内进行展示销售。通过多年来的诚信经营,该市场已成为京城百姓家庭装修购置家具的首选之地。

刘长河总经理对新版家具买卖合同的出台表示大力支持,同时指出城外诚作为京城家居行业的代表性企业,将率先统一使用新版合同,在行业内起到表率作用。在听完新版合同讲解后,部分营销员代表就新合同的签订注意事项、书写格式要求、双方权益保护等问题进行了提问,得到工商局人员的一一解答。为使大家对新版合同尽快掌握和熟悉,工商局人员拿出合同范本,由参加培训的两名人员扮为消费者进行演示。

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