卡没丢也要挂失费不同银行失卡成本差3倍

卡没丢也要"挂失费" 不同银行失卡成本差3倍

信用卡失而复得，不料挂失费却要不回来了。昨天，市民王先生向记者投诉： 前后也就几分钟的时间，这50块钱怎么就不能退给我呢？

卡没丢也要交挂失费

小王告诉记者，上个月他请朋友到水游城一家火锅店吃饭，买单的时候因为在接手机，结果只在刷卡单上签了字，还没等服务员把信用卡还给他就离店了。在回家的出租车上，小王下意识看了一下钱包，发现信用卡丢了，他第一反应就是给银行打了挂失电话。

后来在朋友的提醒下，小王立即又致电刚才吃饭的餐厅，被告知信用卡已经收好了，随时可以去取，小王这才松了口气，并且再次给银行打电话，告诉他们卡没丢，不用挂失了。

前后也就几分钟的时间。 小王有点想不通，但是前两天看了账单，银行还是扣了他50块钱挂失费。

收费因承担被盗风险

对于小王的遭遇，记者向这家银行的信用卡部负责人了解情况。

这位负责人告诉记者，50元钱的挂失费是总行定的标准。工作人员在小王办理挂失手续的时候，也应该进行告知，因此收费没有什么问题。

这位负责人还告诉记者，几乎所有的银行都会收取信用卡挂失费，且标准远远高于普通借记卡的挂失费。对于小王在撤销挂失与挂失之间只有很短的时间，为什么也被收取了这笔费用，这位负责人解释，这主要是因为一旦客户挂失生效，银行不仅要通知银联、发卡组织等，最关键的是，还将承担信用卡被盗用风险。

记者了解到，也有银行会对小王这样的情况不予收费，但是很少。例如建行的信用卡持卡人，若是不确定卡片是否确实丢失，可以先致电客服进行信用卡管制，管制业务是免费的。持卡人找到自己的卡片时，就可以办理停止管制。

失卡成本相差3倍

在采访中，记者发现，丢失一张信用卡的成本还挺高，除了挂失费，如果需要重新制卡寄送，这期间产生的寄送、快递费用一般也由持卡人承担。另外，办新卡的费用也不便宜，费用从10元到80元不等。

目前几乎所有银行都对信用卡挂失收费，标准跨度也不小。例如建设银行的龙卡贷记卡和工商银行的牡丹贷记卡，收费为20元，广东发展银行双币信用卡，挂失费却要85元。另外，中信银行和民生银行的信用卡，挂失每次收80元。交行、深发展等多家银行则收50元/次。

一般来说，双币信用卡比普通的人民币信用卡在挂失以及补卡方面收费都要高。另外，多数银行都对贵宾用户给予优惠。经过测算，市民丢一张信用卡的失卡成本，少的要30元，多则100多元，代价大致相差3倍。

不能因为嫌贵不去挂失

尽管丢一张信用卡挂失的代价不小，但市民还不能因嫌贵不去挂失，以免造成更大的损失。

记者获悉，有一些市民在信用卡丢失的时候，往往会选择直接注销这张卡片，而不是挂失。因为注销通常是免费的。其实，这样的做法极不安全。

据介绍，如果是销卡，并不能马上停止账户交易的功能。因为信用卡从销卡登记日起，通常要过一段时间后，没有交易才算真正销户，否则还可在一定时间内重新启用。不同银行的观察期也不相同，短的只要一个星期，而长的要45天。也有人存在侥幸心理：我的信用卡有密码，应该没问题。事实上，信用卡的卡号、有效期、后三位支付码，都具有支付的功能。这样一来，如果在这段时间内，信用卡被不法分子盗用，因为没有挂失，损失只能由客户自己承担。

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