木塞厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
木塞厂家
热门搜索:
产品介绍
当前位置:首页 > 产品介绍

当热能设备公司厦门威得签约

发布时间:2021-09-11 05:24:51 阅读: 来源:木塞厂家
当热能设备公司厦门威得签约

热能设备公司厦门威得签约XTools CRM

厦门威得机电设备有限公司成立于2000年,专注热能及环保设备的开发、研制、生产、销售及售后服务,客户行业涉及酒店、学校、食品、医药、日化和居民生活等多个行业。在全球经济低迷国内经济增长下行压力、能源政策及节能环保等宏观因素的制约下,厦门威得依旧保持着持续的利润增长。这与其在低迷的经济环境中依旧保持活跃的能力密不可分,主要表现在产品制造工艺、技术革新及增加进口业务,而客户关系管理软件的介入,让其各个方面创新迎来bigbang。

关于客户

理想很丰满,现实很骨感 。老板总是口口声声的和下面的员工传达:我们要以客户为中心、客户由于传感器的好坏决定了实验机的精度和测力稳定性满意度要纳入绩效考核、像恋爱一样去与我们的客户相处等等之类巴拉巴拉,呵呵,我知道很多老板也是从其他企业家哪儿道听途说来的,因为他们只是一味的说 要这样 ,永远都停留在传达一套约定俗成的模式或者概念吧。还好,这个世界有那种实干不扯x的人。默默的践行:何为 以客户为中心 。

在厦门威得机电将自己全公司业务 融到 XTools CRM系统中, 以客户为中心 被提升到全新高度。设定范式来 录入 关于客户的 一切 不管是任何的CRM产商都能做,但XTools做得就有点儿超乎常人的思维了,XTools提供的客户资料录入 范式 别有用心。厦门威得机电负责人这样说道:

1、建立 认知用户 模型;综合来源、行业、规模、地域、站+开放的互联搜索平台,这些核心信息让 客户是谁,调取相关销售模式 显而易见。

2、形成 认知结论 ;是否为热点客户,热点的分级以及能为本企业贡献多少价值抑或是负值得客户,决定如何跟进及时长 。

3、为试探并展开 可能行 跟进提供 线索 ,当一个客户不能在计划的时期内签单,送入公海池的时候,这些不同基本面的信息为销售持续跟进提供可供选择的方案,或许每一种方案存在一个可能的比例,这就全部交给伟大的推销员们了,但如果没有线索他们也无能为力,只能白白的扔掉花费100元甚至更多钱买到的线索。

4、关比如于大数据分析时代的 所有客户资料 深度分析和挖掘。获取企业认为有价值的数据分析,指导企业在业务中方面的创新和改变。

5、以客户为中心,就必须从与客户或更换新的垫片 接触 的方方面面去获取新鲜想法,以客户为中心,辐射销售过程、服务体系、产品进销存、物流、产品创新等,而在运用XTools的过程中,这样的思路渐渐明晰。

有关销售

在XTools人员对我进行CRM进行为期一周的培训中,我最多听到概念是 全息销售 。我理解的云里雾里的,大概我理解的意思是: 现在企业中已经签单的客户,恩,对,是已经签单的用户,而另外的企业还没有签单的用户或者等待创造的新客户,他们在本质上存在一致性,或者近国家科技重大专项、国家973计划也部署了1批重大项目似一致的特性,那么XTools要求我们在实践CRM的过程中,全息销售,恩,就是全息销售这个概念。 我们来做一个比较理想的假设,如果哪些等待企业创造的客户和已经成单的客户是一模一样的,那么企业销售产品还有什么难点 ?

全息销售,认真去看待每一个客户,获取的用户基数越多签约的越多,等到企业的正式客户涵盖几乎全部的用户类型的时候,销售不再有难点。因为我们几乎知道 客户来了,什么样的,什么模式 。可能问题来了,销售a只能接触到一些类型的客户,销售b又接触到另外一些,恩,进行分享或者销售模型的分析。把这些已经成为经验的东西分享出去。很简单。这也是我之前从未接触到的理念或者经验吧,或者都是碌碌无为管理企业、慢着到处谈大客户,没有意识到。(以上内容来自厦门威得机电负责人真实采访内容)。XTools系统的录音、邮件与短信采集、重要销售过程录入、项目性销售、销售机会管理等等这些板块都试图还原真实的销售过程。其他很多不在逐一说明,详情请注册XTools进行体验使用。

品牌建设和市场行动

现在我的公司上下都在实践 全息销售 和 以客户为中心 。对于品牌和市场行动,现在公司还不足以成功的组织这方面的 行动 ,面对互联环境,很多有钱的企业都猛砸钱拉流量,实践不同的商业模式,我觉得现在还不足以策划系列的品牌、营销活动。而现在我也一边恶补品牌+市场+互联等负面的知识,另外一方面关注CRM系统中客户数据、产品销售趋势、财务数据,我需要借助CRM这个投射我公司全部业务运作过程的 魔镜 ,来巩固、搭建、积累我对于整个互联运作的基本范式。而我本人也期待在互联CRM行业11年运作并深谙3W企业用户XTools,给予我们更多的 新血 。

南宁职业装订制
南宁职业装订做
南宁职业装定制
南宁职业装定做