农夫山泉被指借水仗营销无心解决质量问题农夫山泉-【新闻】

农夫山泉被指借“水仗”营销 无心解决质量问题_农夫山泉

Foodjx导读：2013年3月，农夫山泉由水源、质量问题持续发酵为 标准门 事件，演变成农夫山泉与《京华时报》轰轰烈烈的对峙。但业内人士认为，此次农夫山泉有试图借力《京华时报》口水战博眼球，并跟进一系列的营销活动，打击对手进而扩大市场份额的意图在内。但此次其没有解决根本的水源、质量等问题，或将偷鸡蚀米，在今后造成更大的负面影响。 纵观农夫山泉的成长史，是一部饮用水 浑 战史。其每次主动出击的 水仗 或是危机公关，都是一次事件营销，无论诽誉，农夫山泉的市场份额都直接扩大。同时，近年来饮用水市场竞争激烈，农夫山泉竞争对手市场份额增速、价格等方面都与其紧贴，农夫山泉的 浑 战是否能助力其继续称霸千亿饮用水市场，仍是未知数。 一场意外之战 从2013年3月中旬开始，21世纪网就农夫山泉质量问题进行了报道，但由于农夫山泉一直未就21世纪网报道的核心问题水源、水质问题进行正面回复，引发了更多媒体的质疑。事情也在此时开始变调，在21世纪网继续提出农夫山泉的水标准问题后，京华时报方面开始采访专家、对农夫山泉使用的标准进行质疑，并指出其标准不如自来水，事件由 水质门 逐渐演变成 标准门 。 发布会上，农夫山泉以一个 弱者 身份出现在众人面前，称退出北京市场是无奈之举。由此有人质疑农夫山泉在与《京华时报》的 过招 中，太不懂公关，不懂营销。但从农夫山泉陷入质量门、标准门的过程中看，农夫山泉的 手段 并不少，制造更多事件转移话题、直指对手抹黑拉对手下水等，直至其铺天盖地的广告，似乎都契合着 精心而为 的反向炒作精神。 另外，农夫山泉掌门人钟睒睒本身就是业内闻名的营销高手，非常善于炒作。在他的职业生涯中，先后炒红了成人维生素、清嘴含片、农夫山泉、农夫果园、母亲牌牛肉棒等品牌。媒体将钟睒睒形容为 独狼 ，说他 喜欢较量，像狼一样挑战恶劣的环境，主宰自己的命运 。钟睒睒并不介意这个绰号，相反，他对自己的孤傲和自负毫不掩饰： 我就是一个独来独往的人，同行们在干什么、想什么，我根本不管 ，并称 企业不会炒作，就是木乃伊 。 2000年，农夫山泉挑战整个水行业，以 纯净水有害健康 论，将纯净水厂家们逼至死角；2007年又以酸碱性健康水的话题，剑指当时行业新老大康师傅矿物质水 伪健康 。两次水战后，农夫山泉受益巨大。数据显示，2012年12月，农夫山泉系列产品销售第一次突破了百亿。 自质量问题曝光后，农夫山泉在应对媒体的同时，展开了其 独特 的营销手段，将矛头指向了其竞争对手怡宝，可能农夫山泉认为这种作法能够起到转移视线、围魏救赵，而且突出华润怡宝的国企身份，自己的民企身份，想博取公众的同情。 农夫山泉发布会上拿竞争对手怡宝说事 但业内人士认为，农夫山泉明显打错了算盘，此时将责任推给竞争对手，只能是给媒体提供更多的话题，让其更 烦 。而且从事后看，华润怡宝也不是轻易被利用的 省油的灯 ，加以还击并将农夫山泉告上法庭。 另外，从效果看，农夫山泉此次营销活动似乎有点弄巧成拙。农夫山泉并未真正掌握好主动权，其检测标准广告被媒体指出是商业机构的陈年报告；拉对手下水，对手也找到其弱点进行绝地反击；PH试纸更是被多地消费者反映 作秀 ，不能起到真正检测作用，上述业内人士指出。 浑 战千亿饮用水市场 农夫山泉之所以在洗刷 冤屈 同时，不忘借机将矛头直指其竞争对手，甚至展开一系列的营销动作， 最终目的是为了在激烈竞争的饮用水市场占领更多份额， 一位业内人士向21世纪网表示。 有公开数据显示，目前，包装饮用水的市场规模在1200亿元左右，以15%左右的速度增长。2012年，在包装水市场康师傅排名第一，占22.6%；农夫山泉为21.8%，排名第二。紧随其后的是华润怡宝，在包装水市场份额为8.5%，超过可口可乐的7.9%，华润怡宝市场份额较2011年明显上升。 资深饮料专家陈玮表示，虽然康师傅稳占包装饮用水榜首，但是1元以内的瓶装水利润稀薄，而高端水销量有限，目前竞争最激烈的就是中端水市场。在中端水市场，农夫山泉排名第一，华润怡宝排第二，二者是彼此最大的竞争对手。 据了解，近年农夫山泉频频出手攻占华润怡宝的大本营华南市场。数据显示，2012年深圳瓶装水市场总量比2011年上升11%，其中农夫山泉上升幅度达45%，农夫山泉瓶装水量占深圳市场份额也从2011年的9%跃升至2012年的12%。 而华润怡宝近年来一直致力于全国扩张，2012年10月30日珠海中富（2.16,-0.03,-1.37%）公告称，华润怡宝将委托其代加工纯净水，由公司新增或利用原有灌装线共9条，预计全年产量可达12亿瓶。且双方有意向2013年内进入农夫山泉腹地华北和东北市场。业内人士称，此公告或是导致华润怡宝和农夫山泉交恶的导火索之一。 与此同时，近年来农夫山泉陷入了高成本运作之困。农夫山泉天然水的定位决定了其高成本的商业模式。 一位业内人士表示，农夫山泉的天然水定位让它采取了水源地建厂、水源地灌装，这些生产基地很多地方的产品运输半径都超过500公里，而其竞争对手娃哈哈、康师傅、怡宝等则可以就地建厂生产，物流成本等远低于农夫山泉，业内人士估算：农夫山泉的物流成本是可口可乐、雀巢等企业的3倍左右。 上述业内人士称，这两年来农夫山泉为了迅速占领水市场，在营销策略上将价格下调，从原来的中端价位拉到大众价位，丧失了原来拥有的优势。 小结：快消行业是一个相对充分市场化的行业，竞争十分激烈，由于大多是民营企业，具有很强的忧患意识，攻击性也更强，特别是目前饮料旺季来临，企业之间难免擦枪走火，为争夺市场份额进行 浑 战。中国食品机械设备网小编认为，目前不知何种力量促使京华时报与农夫山泉之间偃旗息鼓，但对于农夫山泉水质量问题，需要权威部门给公众一个交代。

(来源：中国食品机械设备网)

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